Lamentamos que estés teniendo problemas con la app, a continuación te dejamos un lista de consejos que puedes seguir para intentar solucionar el problema
1 – Reporta la app en caso de fallo,
Puedes usar el icono naranja de pregunta para abrir el panel de ayuda y reportar la app
O desde baja un poco y Tendras 3 botones donde podras reportar la app
Al enviar el reporte tendrás que seleccionar alguna opción
2 Verifica que tu conexión a internet no este fallando , ha una prueba de velocidad para verificar que tu internet este funcionando y no tenga problemas para cargar la foto
3, Reinicia la app para volver a cargar la app y intenta de nuevo
4, Comprueba que estás pintando sobre la ropa y en lugar correcto
Usa el botón TUTORIALES para abrir el panel de ayuda y conocer como usar usar la app nude y ubtener mejores resultados
5, Comprueba el status de la app nude, para verificar que el fallo no esta en tu conexión o dispositivo entra a la pagina de status de apps y comprueba que todo este funcionando, si todo esta ok debería salir en verde
6, Vacía la cache y historial del navegador, si todos los sistemas y apps funcionan correctamente intenta borrar la cache y historial de tu dispositivo par solucionar cualquier problema que pueda existir
